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Learn How Q-nomy’s Multi-Channel Scheduling Enhanced AT&T’s Customer Service

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Make The Most of Every Customer Visit™

Terminplanungssoftware

Verwaltet die Termine und erforderlichen Ressourcen in all Ihren Filialen und Geschäften, wodurch Kunden Termine über das Web, Mobiltelefon- und Kioskanwendungen oder mithilfe jedes anderen Kontaktkanals vereinbaren können.

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Kundenstromverwaltung

Stellt all Ihren Filialen moderne Empfangs-, Warteschleifen-, Umleitungen- und Interaktionstools für Kunden mit optionalen Terminplanungs- und Personalplanungsanwendungen zur Verfügung

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Geschäftsprozessmanagement

Gestaltet Prozesse über viele Informationssysteme hinweg mithilfe von Aufgabenmanagementtools, optimierten Arbeitsabläufen, angewandten Geschäftsregeln und der Sicherstellung, dass ungelöste Fälle nicht vergessen werden

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Newsroom

Q-nomy stellt eine Reihe von Lösungen vor, die den Kundendienst während der Coronavirus-Krise unterstützen

Q-nomy stellte heute eine Reihe von Software-Anwendungen vor, die einen persönlichen Kundenservice ermöglichen sollen, trotz der Grenzen der sozialen Distanzierung und der Notwendigkeit, persönliche Interaktionen von Angesicht zu Angesicht zu minimieren.

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der 24.M�rz 2020

Q-nomy kündigt eine Partnerschaft und ein erfolgreiches gemeinsames Projekt mit Global Identity Solution Provider und Integrator Veridos an

Q-nomy kündigte heute seine Zusammenarbeit mit Veridos an, einem in Berlin ansässigen Unternehmen, das End-to-End-Lösungen und Dienstleistungen für den weltweiten Bedarf an staatlicher Identität anbietet. Die beiden Unternehmen gaben auch den kürzlich erfolgten erfolgreichen Abschluss eines ersten gemeinsamen Projekts bekannt, das von Veridos durchgeführt wurde.

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der 19.M�rz 2020

Q-nomy führt die Verwaltung von Q-Flow-Videoanrufen ein

Q-nomy Inc. gab heute offiziell die Verfügbarkeit seiner fortschrittlichen, zum Patent angemeldeten Lösung bekannt, die die nahtlose Integration von Videoanrufen in den Omni-Channel Kundendienst ermöglicht.

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der 03.M�rz 2020

Q-Flow spielt eine wichtige Rolle im modernisierten Lizenzierungszentrum Marlboro/Sandton in Südafrika

Die Stadt Johannesburg, Südafrika, hat das modernisierte Lizenzierungszentrum in Marlboro/Sandton, in dem Q-Flow eine wichtige Rolle bei der digitalen Transformation und der Gestaltung des Kundendienstes spielt, offiziell wiedereröffnet.

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der 22.April 2019

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